КВЕСТ В РЕАЛЬНОСТИ - «ДОЧЬ»

Это полет на воздушном шаре, гонка на квадроциклах, поход в SPA, гончарный мастер-класс и сотни других услуг, которые вы можете подарить в в виде сюрприза. Получатель сам выберет удобную дату получения впечатления.

• Вы можете выбрать "Распечатать сертификат" и он придёт на ваш email уже через 5 минут после оплаты. Вам останется только распечатать его на цветном принтере и вручить
• Вы можете заказать и оплатить электронный сертификат на сайте и он придёт получателю в течение 5 минут или в другое указанное время. Этот сертификат приходит по СМС или email вместе с вашим поздравлением

Все эти варианты сертификатов доступны в корзине во время оформления подарка.

Подробнее о доставке и оплате

Во время оформления в корзине, напишите своё поздравление и получатель подарка увидит его во время получения.

Вы можете оформить электронный сертификат с доставкой в определенную дату и время. Подарок придёт по СМС или на email и будет содержать ваше поздравление.

Обычно получатель подарка сам записывается на впечатление в любое удобное ему время. Если нужно согласовать всё заранее, напишите нам в чат на сайте, постараемся помочь.

Получатель вашего подарка сможет записаться на впечатление до 21.02.2025.

Если вы хотите купить сертификат заранее, просто напишите нам в чат после покупки и мы увеличим срок действия.

Не переживайте. Изменения стоимости впечатления на сайте не влияет на использование сертификата — получателю вашего подарка не придется доплачивать.

Мы сможем продлить срок действия сертификата до следующего сезона. Если стоимость впечатления в новом сезоне изменится, необходимо будет доплатить разницу.

Вы всегда можете купить подарочный набор, который содержит несколько подарков. И получатель сам выбирает именно самый подходящий для себя.

Если вы покупаете конкретное впечатление и не угадали, получатель подарка всегда может с нами связаться и мы поменяем ему впечатление на другое.

Возврат денежных средств осуществляется только покупателю подарка на протяжении 14 дней с даты покупки. И осуществляется только на ту карту, с которой поступили деньги.

Для возврата вам нужно просто написать нам в чат или позвонить по бесплатному телефону 8 800 505 95 30. Никакие подтверждающие документы не потребуются.

1. Переходите в Мои подарки. Тут вы увидите поздравление от дарителя и сам подарок
2. Записывайтесь на удобное время
3. Отправляйтесь на впечатление в назначенное время
4. И не забудьте потом оставить отзыв на странице впечатления и поделиться эмоциями :)

Позвоните по бесплатному номеру 8 800 505 95 30 или напишите нам в чат и мы поменяем впечатление на другое.

Записаться можно хоть "на завтра", но мы рекомендуем бронировать впечатление максимально заранее, как только позволяет ваш график. Почему так? Многие впечатления пользуются популярностью — запись на них расписана на недели и, к сожалению, мы не можем точно гарантировать вам запись, если вы обратитесь за несколько дней до желаемой даты посещения.

Да, конечно же, можете. Но минимум за 24 часа обязательно свяжитесь с организатором впечатления. Все контакты у вас будут после первоначальной записи. Или позвоните нам по бесплатному номеру 8 800 505 95 30 или напишите нам в чат и мы согласуем новую дату впечатления.

Если вы не предупредите организатора или нас, а просто не придете в назначенное время на впечатление, то сертификат будет считаться использованным.

Вы сами выбираете наиболее удобное место получения впечатления.

Если вы не успели использовать впечатление до окончания сезона, мы можем в порядке исключения продлить сертификат до следующего сезона. К сожалению, если цена на впечатление изменится, вам необходимо будет доплатить.

Такая ситуация может быть в двух случаях:

1. если впечатление сезонное и сейчас не предоставляется
2. по тем или иным причинам мы прекратили сотрудничество с партнером, который предоставлял услугу.

В любом случае мы предложим альтернативные впечатления в номинале вашего сертификата. Вы также можете разделить сертификат на несколько впечатлений или выбрать услугу дороже и доплатить.

Сообщите об этом желании в чате на сайте — мы отправим информацию для проведения доплаты.

Мы можем восстановить утерянный сертификат. Для этого позвоните по бесплатному номеру 8 800 505 95 30 или напишите нам в чат.

Да, посетить ваше впечатление может кто-то другой. Позвоните нам и сообщите ФИО и контакты того, кто посетит впечатление.

Сертификат будет переоформлен на нового владельца.